Persönlichen Zugriff kaufen
Du kannst BeraterSim entweder über deine Organisation oder über dein eigenes Konto nutzen. Wenn dein Arbeitgeber, Ausbildungsbetrieb oder Kursanbieter den Zugang für dich bereitstellt, musst du normalerweise nichts selbst kaufen.
Erst Organisation prüfen: Wenn du erwartest, dass dein Zugang über eine Organisation läuft, frage zuerst deine:n Organisationsadmin. Der Admin kann prüfen, ob du bereits eingeladen bist und ob dir die passenden Pakete oder Sitze zugewiesen wurden.
Wenn du unabhängig davon eigenen Zugriff möchtest, kaufst du ihn in deinem Personal Space. Dieser Zugriff gehört deinem Account und bleibt unabhängig von einer Organisation erhalten.
1. Persönliche Einstellungen öffnen
Öffne oben rechts dein Konto-Menü und wähle "Inhalte freischalten". Auf dem Smartphone findest du dein Konto-Menü im Bereich Mehr; öffne dort die persönlichen Einstellungen und wähle ebenfalls "Inhalte freischalten".
Wichtig: Käufe in diesem Bereich gelten für dein persönliches Konto. Wenn du gerade in einer Organisation lernst, kann BeraterSim dich nach dem Kauf zurück in deinen Personal Space führen, damit du den neuen Zugriff direkt siehst.
2. Lernbereich oder Paket wählen
Im Bereich "Inhalte freischalten" siehst du die verfügbaren Optionen für dein persönliches Konto. Je nach Angebot kannst du z. B. einen Lernbereich wie §34d Starter oder §34d Exam Ready auswählen.
- Starter: Für strukturiertes Training mit den wichtigsten Lernfunktionen.
- Exam Ready: Für die umfassendere Prüfungsvorbereitung mit vollständiger Prüfungssimulation.
- Weitere Optionen: Falls zusätzliche Pakete oder Tools verfügbar sind, erscheinen sie ebenfalls in dieser Übersicht.
Wähle die Option, die zu deinem aktuellen Lernziel passt. Bereits aktive Pakete werden als aktiv oder aktueller Plan markiert.
3. Kauf abschließen
Klicke auf die passende Schaltfläche, z. B. "Starter buchen", "Exam Ready buchen" oder "Upgrade". BeraterSim führt dich durch den sicheren Zahlungsprozess.
Nach dem Kauf ist der Zugriff deinem persönlichen Konto zugeordnet. Öffne danach dein Dashboard im Personal Space oder lade die App einmal neu, falls der neue Lernbereich nicht sofort sichtbar ist.
Upgrade ohne doppelte Zahlung: Wenn du von einem bestehenden Paket auf eine höhere Stufe wechselst, berücksichtigt die Abrechnung bereits bezahlte Anteile. Beim Upgrade wird also nur die Differenz bzw. der anteilige Betrag berechnet.
4. Abo später kündigen
Nach dem Kauf erscheint beim aktiven Paket ein kleiner Link oder Button zum Kündigen, z. B. "Paket kündigen". Darüber kannst du das Abo zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums beenden.
Dein Zugriff bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Danach wird das Paket nicht weiter verlängert.
Wenn Inhalte nach dem Kauf fehlen
Prüfe zuerst im Path Switcher, ob du im Personal Space bist und nicht im Organisations-Kontext. Kontrolliere danach im Zugriffsindikator, ob der gekaufte Lernbereich dort auftaucht. Wenn du den Lernbereich dort trotzdem nicht siehst, öffne erneut "Inhalte freischalten" und kontrolliere, ob das Paket als aktiv angezeigt wird.
Wenn dein Zugang eigentlich über eine Organisation laufen sollte, kontaktiere deine:n Organisationsadmin. Er oder sie kann prüfen, ob die Einladung angenommen wurde und ob dir der richtige Zugriff zugewiesen ist.
